Términos del servicio

Resumen

¡Bienvenido a Krazy Klean! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Krazy Klean. Krazy Klean gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, los contenidos, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra cuidada (los «Servicios»). Krazy Klean funciona sobre Shopify, lo que nos permite prestarte los Servicios.

Los términos y condiciones que figuran a continuación, junto con las políticas aquí mencionadas (estos «Términos del servicio» o «Términos»), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios.

Lee estos Términos del servicio con atención: incluyen información importante sobre tus derechos y cubren aspectos como las exenciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad.

Al visitar nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, aceptas quedar vinculado por estos Términos del servicio y por nuestra política de privacidad. Si no aceptas estos Términos del servicio o la política de privacidad, no debes utilizar nuestros Servicios ni acceder a ellos.

Sección 1 – Acceso y cuenta

Al aceptar estos Términos del servicio declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que las personas menores a tu cargo utilicen los Servicios en los dispositivos que posees, compras o gestionas.

Para utilizar los Servicios —incluido acceder a nuestras tiendas online, navegar por ellas o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos— es posible que se te pida cierta información, como tu dirección de correo electrónico y tus datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que facilitas en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que dispones de todos los derechos necesarios para facilitarla.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad de la misma. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

Sección 2 – Nuestros productos

Hemos hecho todo lo posible por representar con fidelidad nuestros productos y servicios en las tiendas online. No obstante, ten en cuenta que los colores o el aspecto de un producto pueden diferir de cómo se ven en tu pantalla, según el tipo de dispositivo con el que accedas a la tienda y su configuración y ajustes.

No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que compres cumplan tus expectativas ni que sean iguales a lo mostrado o representado en nuestras tiendas online.

Todas las descripciones de productos pueden cambiar en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descatalogar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar, caso por caso, las cantidades de los productos que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

Sección 3 – Pedidos

Al realizar un pedido estás haciendo una oferta de compra. Krazy Klean se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo y a su discreción. Tu pedido no se considera aceptado hasta que Krazy Klean confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de que el pedido sea aceptado. Revisa tu pedido con atención antes de enviarlo, ya que Krazy Klean podría no poder atender solicitudes de cancelación una vez aceptado. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos avisarte a través del correo electrónico, la dirección de facturación y/o el teléfono facilitados en el momento de la compra.

Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra política de reembolso.

Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial ni exportación.

Sección 4 – Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento de realizar el pedido y constará en tu correo de confirmación. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manipulación ni aranceles aduaneros o de importación.

Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas online y de otro tipo gestionadas por terceros. De vez en cuando podemos ofrecer promociones en los Servicios que afecten a los precios y que se rijan por términos y condiciones distintos de estos Términos. Si hay conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los de la promoción.

Te comprometes a facilitar información de compra, pago y cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Te comprometes a actualizar con prontitud tu cuenta y demás datos, incluidos tu correo electrónico, los números de tarjeta y sus fechas de caducidad, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Declaras y garantizas que:

• la información de la tarjeta que facilitas es verdadera, correcta y completa;
• estás debidamente autorizado a usar esa tarjeta para la compra;
• los cargos que realices serán aceptados por tu entidad emisora;
• pagarás los importes a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

Sección 5 – Envío y entrega

No somos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de retrasos causados por las empresas de transporte, los trámites aduaneros o hechos ajenos a nuestro control. Una vez entregados los productos al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida pasan a ti.

Sección 6 – Propiedad intelectual

Nuestros Servicios, incluidos sin limitación todos los textos, presentaciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeo y audio, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de Krazy Klean, de sus filiales o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes estadounidenses y extranjeras de patentes, derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual.

Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Salvo lo expresamente previsto en el presente documento, nada en estos Términos te concede ni se interpretará como concesión de una licencia u otros derechos sobre patentes, marcas, derechos de autor u otra propiedad intelectual de Krazy Klean, Shopify o terceros.

El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una infracción de las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Todos los derechos no concedidos expresamente aquí quedan reservados a Krazy Klean.

El nombre, el logotipo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes presentes en los Servicios son marcas de sus respectivos titulares.

Sección 7 – Contacto

Las preguntas sobre los Términos del servicio deben enviarse a support@kzklean.com.